Intelligent Support Experience

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Bei Computacenter bieten wir Menschen personalisierte, intelligente und relevante Support-Services, die sie produktiv halten und es ihnen ermöglichen, jeden Tag besser zu sein.

Der Mensch und seine Erfahrungen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser Intelligentes Support-Erlebnis verfolgt einen integrierten Ansatz, der von Grund auf so konzipiert ist, dass er flexible, personalisierte Support-Services bietet, die leicht zugänglich sind und Ihre Mitarbeiter:innen so produktiv wie möglich machen.

Durch die intelligente Nutzung unserer Investitionen in KI und Automatisierung wird das Konzept des Omnichannel erweitert, um Smart Hands, Walk-up- und Self-Service-Lösungen einzubeziehen und eine einheitliche User Journey zu schaffen.

Und da die Lösung von Problemen automatisiert ist, können auch diese beseitigt werden.

Das hilft Ihnen, das Beste aus Ihren bestehenden Technologieinvestitionen herauszuholen, ihre Vorteile zu nutzen und gleichzeitig die Zeit bis zur Wertschöpfung aus Ihrer digitalen Transformation zu maximieren.

Wir bieten einen Knotenpunkt für die digitale Transformation Ihres Unternehmens, der Ihre breitere digitale Agenda unterstützt.

WIR LIEFERN

Unsere Intelligent Support Experience ist ein integrierter Ansatz, der von Grund auf so konzipiert ist, dass er flexible, personalisierte Support-Services bietet, die leicht zugänglich sind und Ihre Mitarbeiter:innen so produktiv wie möglich arbeiten lässt.

Productive People

Proaktive Unterstützung durch echte Omnichannel-Erlebnisse, die den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter:innen entsprechen.
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Exceptional Experiences

Unsere Mitarbeiter:innen und automatisierten Systeme sorgen dafür, dass Fehler behoben, Upgrades und Patches durchgeführt werden und bei Bedarf auch Technik ersetzen können.
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Sustainable Success​

Wir sorgen dafür, dass Ihr Eigentum zweckdienlich ist und mit Ihrer Nachhaltigkeits- und CSR-Politik übereinstimmt.
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HAUPTANGEBOTE

SERVICE DESK & REMOTE SUPPORT​​

ONSITE SUPPORT​

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